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• Toda a embalagem do produto (caixas, manuais, cartões de garantia etc.) e certificados de autenticidade, classificação e avaliação devem ser devolvidos com o item.
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Uma vez que o reembolso é emitido, você não tem mais acesso ao eBook. Quando você faz um pedido cujo produto é anunciado, vendido e enviado diretamente por um vendedor terceiro, sua devolução deve ser enviada para tal vendedor. Você pode solicitar a devolução no Centro de devoluções online e o vendedor responderá com as instruções para devolução no prazo de 2 dias úteis. Clique nos links de categoria abaixo para verificar os prazos de devolução e exceções (se aplicáveis) de cada uma.

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